Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Paiement paypal : simple, rapide et sécurisé! Avec paypal réglez votre commande en direct. Après avoir choisi paypal comme mode de paiement, vous serez dirigé directement sur le site paypal et pouvez effectuer le paiement de votre commande. Le montant total de votre commande sera déjà indiqué. Vous n’avez aucun frais lorsque vous réglez vos achats sur paypal, cette opération est totalement gratuite pour vous, goutte d’encre prend en charge les frais paypal.

Paiement par virement bancaire : Le virement bancaire est également un paiement très sécurisé. Lorsque vous souhaitez payer votre commande par virement, vous avez la possibilité de virer l’argent soit sur notre compte en France, soit sur notre compte en Allemagne. Nos coordonnées bancaires vous seront communiquées lors de la confirmation de votre commande. En fonction de votre banque le virement peut durer de 2 à 5 jours.

Paiement par chèque : Vous pouvez, si vous le souhaitez, régler vos achats par chèque. Le chèque est à envoyer par La Poste à l’adresse qui vous est indiquée sur votre confirmation de commande. L’ordre du chèque est : Houillon & Nicolle Gbr.

Paiement par contre-remboursement : sur demande

Que se passe- t-il en cas de non paiement?
Vous êtes un particulier:
Une commande passée sur notre site n’est envoyée qu'après réception de votre paiement par nos services (chèque, virement ou paypal). Autrement dit, une commande non payée n'est pas envoyée. Les commandes passées, non payées font l’objet d’une relance de notre service commercial. Si toutefois, votre commande n’est toujours pas réglée dans un delai d' un mois, sans information de votre part, cette commande sera annulée par nos services.
Vous êtes revendeur:
Les commandes d’encre en 1 litre, 5 litres et 20 litres ne sont passées à nos fournisseurs qu’après réception de votre paiement.

En tant que revendeur, merci de prendre contact avec nos services afin de mettre en place le mode de paiement le plus adapté. Le paiement par traite de commerce n'est pas accepté.

Enlèvement des colis aux bureaux de poste en cas d’absence
Vous disposez en règle générale de 15 jours à partir du premier passage du facteur pour venir récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous. Passé ce délai, le colis nous sera retourné. Ces frais de retour vous seront facturés.
En cas de livraison contre- remboursement, nous nous réservons également le droit de vous facturer les frais de livraison et de retour de la marchandise si vous ne récupérez pas votre coli au bureau de poste.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande d’un client (privé ou professionnel) avec lequel un litige et/ou un dépassement des délais de paiement est en cours ou a été constaté.