Trucs et astuces imprimantes
Nous mettons à votre disposition, en collaboration avec notre service technique, une petite note informative sur les imprimantes, les cartouches et les encres. Ces informations vous aident à faire les bons gestes (et à éviter les mauvais) avec votre imprimante et de comprendre l'importance de la qualité des produits sur la durée de vie de votre matériel.
Votre équipe technique de goutte d'encre vous souhaite une bonne lecture.

Pour le remplissage des cartouches originales consultez nos notices de remplissage --> notices de remplissage goutte d'encre
HP Photosmart série C et cartouches remanufacturées HP 350 351

Certaines imprimante ont besoin d'un reset pour que les cartouches remanufacturées HP 350 et HP 351 soit correctement acceptées par l'imprimante.
Le message «  cartouches endommagée ou absente » ou encore « cartouche mal installée » persiste !

Faite un reset de la façon suivante (L'imprimante est allumée)
Appuyez en même temps sur la touche « X » et sur la touche POWER
Entrer le KEY demandé, c'est-à-dire les touches bleue ensuite la verte et ensuite la grise
Naviguez dans le menu avec les touches gris et bleue (haut et bas) appuyez sur la touche OK lorsque Semi Full Rest apparait.
L'imprimante se met hors tension. Attendez quelques secondes et allumez-la.
Ne vous inquiétez pas si votre imprimante fait des bruits inhabituels … Il faudra sélectionner la langue et le pays.
Les cartouches remanufacturées seront alors reconnues par l'imprimante et vous pourrez imprimer.

Günter, service technique goutte d'encre, le 30-11-2016

Remplissage des cartouches originales LEXMARK 100 XLA
Imprimante : Lexmark Prospect Pro 205
Remplissage des cartouches originales LEXMARK 100 XL A avec l'encre goute d'encre
Problème rencontré : Impossible de désactiver les niveaux d'encre.

L'imprimante détecte la cartouche comme étant vide. Elle réalise un cycle de contrôle, s’éteint, redémarre, fait un cycle de contrôle et s’éteint, redémarre, fait un cycle de contrôle … en boucle.
Le problème a été résolu par un de nos clients, Vincent, qui a simplement paramétré la langue en anglais au lieu du français afin de pouvoir confirmer le message nécessaire à la désactivation des niveaux d’encre.
Le problème vient donc d’une erreur de configuration de la langue française chez LEXMARK.
Merci à Vincent pour cette information.
Impression de typon avec les encres goutte d'encre

Il est tout à fait possible d’imprimer des typons avec une imprimante jet d’encre. Le choix de la machine, du support et de l’encre sont primordiales.
Suite à une demande à ce sujet, nous nous sommes penchés sur cette utilisation bien spécifique d’une imprimante jet d’encre de bureau.

impression de typon

Le principe
En remplissant les cartouches rechargeables avec de l’encre noire pigmentée, les points de couleur sur le film disparaissent, les noire sont très denses grâce à l’encre pigmentée. Il est inutile de passer plusieurs fois le typon dans l’imprimante, une seule impression suffit. 
L’imprimante se servira plus que pour les impressions en noir avec des cartouches rechargeables remplies d’encre pigmentées noire. L’imprimante ne détecte pas la couleur de l’encre car c’est bien la puce qui l’informe de la couleur, bleue, jaune ou rouge qui devrait se trouver dans les cartouches.

Pour le choix de l’imprimante, nous conseillons l’utilisation d’une imprimante possédant des encres pigmentées en noir, cyan, magenta et jaune permettant ainsi des impressions en noir très dense.
La marque EPSON reste la seule solution actuellement, sans devoir investir dans une imprimante professionnelle.
Les cartouches d’encre EPSON fonctionnant en noir et en couleur avec des encres pigmentées et pour lesquelles nous proposons des cartouches rechargeables sont les cartouches des séries T071 T06 T089 et EPSON 16.
Les imprimantes encore actuellement disponibles sur le marché sont celles compatibles avec les cartouches EPSON 16, donc les modèles suivants : (liste non exhaustive au 21-01-2015)
Epson Workforce WF 2540 WF - Epson Workforce WF 2530 WF - Epson Workforce WF 2520 NF - Epson Workforce WF 2510 WF - Epson Workforce WF 2010 WF
Nous conseillons l’imprimante Epson Workforce WF 2010 WF qui n’est pas une multifonction.


Le choix des encres compatibles goutte d’encre a été déterminé par le choix de l’imprimante.
Les encres compatibles goutte d’encre sont pigmentées lorsque les encres originales le sont aussi.
L’encre noire compatible pigmentée pour EPSON T16 est l’encre goutte d’encre référence EET071BKP, disponible en flacon de 100 ml ou de 1 litre.
Nous déconseillons d’utiliser cette encre pigmentée sur une imprimante qui n’est pas adaptée.
Les encres pigmentées possédant des particules solides, les buses de la tête d’impression de l’imprimante doivent être adaptées aux encres pigmentées et ne pas se boucher. Ne pas utiliser sur une imprimante CANON, BROTHER, HP ou LEXMARK, de même toutes les imprimantes EPSON ne sont pas adaptées.
L’encre noire pigmentée est alors injectée dans les cartouches rechargeables goutte d’encre. Ces cartouches possédant ne puce auto reprogrammable et un bouchon amovible pour le remplissage, elles sont très simple d’utilisation. Référence goutte d’encre : CRET16

cartouches rechargeables goutte d'encre

Le choix du support
Suite aux tests réalisés par notre client, nous avons pu constater que le film pour typon EPSON est parfaitement adapté aux encres EPSON mais ne l’est pas pour les encres goutte d’encre. En effet, ce film régit avec les encres EPSON mais pas avec les encres goutte d’encre.
Les impressions sur film EPSON avec les encres goutte d’encre ne résiste pas aux rayures.
Par contre, en utilisant un film Film Polyester Transparent Novalith 140 microns possédant une couche micro poreuse, les résultats sont parfaits, les impressions résistent aux rayures et au passage du doigt.

En espérant que ce memo pourra aider d’autres utilisateurs.
Nous remercions notre client pour son aimable collaboration.
L'équipe technique goutte d'encre

 Lorsque j'imprime, que se passe t-il?
Une feuille de papier est prise du bac de l'imprimante, en même temps la tête d'impression se déplace horizontalement et dépose sur la feuille des gouttes minuscules d'encre qui sortent des buses.
Les buses sont contrôlées électroniquement. Avec le mouvement du papier et celui de la tête d'impression, vous obtenez votre image ou votre texte que vous souhaitez imprimer.
Qualité d'impression :
La qualité d'impression est déterminée en outre par la taille des buses de la tête d'impression, par le nombre de buses et par la rapidité d'impression. Plus la goutte d'encre déposée sur le papier est fine (taille des buses), de même, plus il y aura de buses, plus la qualité sera élevée, les détails et les contours seront plus nets.
Les premières imprimantes de la marque HP en 1984 avaient 12 buses d'impression et une goutte avait une taille de 180 picolitre (une billionième de litre).
Aujourd'hui une imprimant HP possède 408 buses et une goutte à une taille de 8 picolitres !!
Les imprimantes jet d'encre fonctionnent avec des cartouches remplies d'encre. Il existe deux grandes techniques d´impression : les imprimantes thermiques comme les marques Canon, HP, Lexmark, Dell ... et les imprimantes à piezo comme celles de Epson.
Imprimantes Canon, HP, Lexmark .... --> impression thermique.
Dans chaque canal d'une buse d'une imprimante thermique se trouve une membrane d'une taille de 30x30 micromètres (millionième de mètre). Si cette membrane est stimulée électroniquement par une impression, elle monte à une température de 300 °C en très peu de temps. L'encre contenu dans la buse condense et une goutte sort de la buse à une vitesse de 15 m par seconde et se dépose sur le papier.
Par refroidissement de la buse se produit une sous pression qui permet à la buse de se remplir d'encre venue de la cartouche.
Il est donc important de ne pas imprimer avec des cartouches vides, la tête d´impression chauffe et risque d'être endommagée. Le choix de l'encre est aussi primordial, vous trouverez sur goutte d'encre de l'encre spécifique pour chaque imprimante. Une encre spécifique Canon ne doit pas être utilisée pour une imprimante Epson et vice- verca, elles n'ont pas les mêmes caractéristiques techniques.
Les imprimantes thermiques ont souvent une tête d'impression amovible, il est donc possible de la changer mais aussi de la nettoyer avec des produits adaptés que vous pouvez trouver sur goutte d'encre. Liquide de nettoyage.
Imprimantes Epson --> impression à piezo.
Contrairement aux imprimantes thermiques, les imprimantes à piezo fonctionnent mécaniquement. Un piezo est une cristal qui a la propriété de se déformer.
Chaque buse d'une tête d'impression Epson possède une membrane piezo qui se déforme sous une impulsion életronique (positivement ou négativement). La déformation de la membrane permet d'établir une pression dans la buse et expulse ainsi une goutte d'encre dans le canal de la buse. L'encre est pompée.
Ce processus dure environ 5 micro secondes.
Il est important de ne pas retirer la cartouche sauf pour en changer. Chaque fois qu'une cartouche est enlevée de l'imprimante, de l'air entre dans le circuit d'encre et les premières impressions ne sont pas nettes.
Niveaux d'encre :
Il reste toujours de l'encre dans les cartouches pour imprimantes Epson (génériques ou originales) même si l'imprimante signale qu'elle est vide. C'est tout à fait normal... Les buses d´impression doivent toujours contenir de l'encre... Cette encre est une sécurité pour votre imprimante. Nous vous conseillons de prendre des précautions lorsque vous ressettez (remise à zéro des niveaux d'encre) une cartouche pour imprimante Epson.... s'il ne reste pas suffisamment d'encre dans la cartouche, la tête d'impression risque d'être endommagée.
Nettoyage automatique :
Chaque fois que vous éteignez ou allumez votre imprimante, elle opère automatiquement un nettoyage des têtes d'impression. C'est- à- dire que de l'encre est pompée des cartouches et passe par les buses pour se retrouver dans un bac de récupération des encres usagées (éponge). Cette éponge est très vite pleine ... (message d'erreur sur l'imprimante). Nous vous recommandons de ne pas (ou très peu) faire de nettoyage des têtes afin de ne pas gaspiller l'encre et surtout de ne pas remplir ce bac inutilement.
Une imprimante est fragile, il faut en prendre soin....
A NE PAS FAIRE
- placer son imprimante directement devant la fenêtre au soleil ou devant le radiateur ou autres sources de chaleur. Cela fait sécher l'encre qui peut alors boucher les buses.
- laisser tout le temps son imprimante allumée, un appareil allumé dégage de la chaleur et dépense donc inutilement de l'énergie (pensons aussi à notre environnement). La chaleur dégagée peut aussi sécher l'encre et boucher les buses.
- mélanger deux marques d'encre compatible / générique. Si vous remplissez vos cartouches vous-même, utilisez toujours la même marque d'encre. Les encres proposées par goutte d'encre (Jettec) sont compatibles à 100% avec les encres originales mais ne peuvent être compatibles avec toutes les autres marques présentes sur le marché. Une encre est composée de plusieurs éléments chimiques réagissant entre eux. Cette réaction peut être à l'origine d'un problème de buses bouchées.
Nos techniciens
Imprimante lexmark jet d'encre
Message d'erreur "capot ouvert" sur Lexmark alors qu'il est fermé ? impossible d'imprimer
Ce message est courant sur ces imprimantes, souvent aprés avoir changé de cartouche.
Une petite pièce se détache de son emplacement lorsque le capot de l'imprimante a été ouvert au dela d'un certain angle. L'imprimante ne détecte plus que le capot est fermé car cette pièce manque.
Les cartouches remanufacturées lexmark que nous proposons n'en sont en aucun cas en cause.
Il suffit de remettre en place cette petite pièce. A l'arrière de l'imprimante se trouve une platine éléctronique (de couleur verte) cette petite pièce se replace sur cette platine. Vous pouvez très simplement, sans démonter l'imprimante, le remettre en place et imprimer.

Message d'erreur OXC18a001 sur imprimante HP de type Photosmart
HP Photosmart C5180 - C6180 - C7280  (liste a compléter)
L'erreur OXC18A001 sur les imprimantes HP de type Photosmart est courante lorsque les cartouches utilisées ne sont pas de marque HP (cartouches compatibles ou rechargeables).
Pour pouvoir imprimer avec les cartouches rechargeables ou compatibles il faut réaliser la mnipulation suivante:
Allumer l'imprimante (ne retirez pas les cartouches)
Appuyer simultanément sur les touches OK et annuler sur l'imprimante - ou en fonction de votre imprimante sur les touches "9" et "#"
Debranchez l'imprimante de la prise élécrtique tout en restant appuyé sur les deux touches
Attendre environ une minute, restez toujours appuyé sur les deux touches
Branchez l'imprimante à la prise éléctique
Le logo HP apparait sur l'écran de l'imprimante, puis l'imprimante s'éteint.
A ce moment là vous pouvez relacher les deux boutons
Allumez l'imprimante
Les paramètres de langue et de pays doivent être de nouveau enregistrés et l'imprimante reáliste une maintenance.
Le message d'erreur disparait et vous pouvez imprimer.
Imprimante HP Photosmart C53xx/63xx erreur Échec système encre code 0xc19a0023
(un grand merci à un de nos clients qui nous a posté son memo)

On trouve quantité d'astuces sur le web pour replacer la tete (la vraie référence chez HP Spare est CN642A) ainsi que pour faire un RESET de l'imprimante.
- Appuis simultané PRINT PHOTOS et RED EYE REMOVAL.
- ENTER SPECIAL KEY COMBO apparait : faire RED EYE REMOVAL puis PRINT PHOTO puis RED EYE REMOVAL
- on entre alors dans le menu, fleches pour naviguer jusqu'à MENU RESET, puis OK
- Enfin fleche  jusqu'a SEMI FULL RESET, puis OK.

Mais parfois cela ne suffit pas. L'erreur semble venir du bouchage des couloirs d'encres de la tête.

Voici donc ce que j'ai fais qui m'a permis de réparer 2 têtes d'impression et de faire repartir les 2 imprimantes.

Il s'agit de nettoyer la tête en la plongeant pendant au moins 48H (72H c'est encore mieux) dans de l'eau DISTILLÉE -j'insiste- avec 5% d'alcool de pharmacie. On change le bain 3 ou 4 fois. On agite bien la tête a chaque changement de bain, tant qu'elle sort de l'encre, on continue.
Puis on place la tête sur un chiffon propre, dans un endroit sec et on attend 3 jours de séchage.
Et
oui, patience ...

Après on remet la tête, avec des cartouches bien comme il faut, on fait un RESET, et, pour moi, cette méthode à déjà fonctionné deux fois sur une 6380 et une 5380 ;-) !
Si toujours erreur, alors là je pense que la tête est vraiment perdue...

Imprimante HP Photosmart C 7180 Tout-en-un, Mesage : encre périmée
(cartouches rechargeables + encres goutte d'encre pour HP 363)

Les imprimantes HP enregistrent la date de production des cartouches (originales HP, mais aussi compatibles ou rechargeables). Deux ans après la mise en place des cartouches, votre imprimante vous signale que ces cartouches sont périmées : " encre périmée, vider et changer l'encre ".
Bien entendu, l'encre n'est pas périmée et il est inutile de vides les cartouches et de changer d'encre.

Les dates de production des cartouches sont sauvegardées dans l'imprimante grâce à une pile (pile bouton). Lorsque cette pile est retirée, les informations ne sont plus enregistrées et vous n'avez plus ce type de message. La pile se trouve sur un circuit imprimé dans l'imprimante, il faut la démonter pour y avoir accès.
Pour ne plus avoir ce message il suffit de cliquer sur la flèche à droite de OK  (c’est à dire en direction de l’Est); (HP: vous signale alors que: "Tout entretien ou toute réparation, suite à l'utilisation d'encre périmée ne sera pas couvert par la garantie."
"Remplacez cartouches ou appuyez sur / OK, pour continuer ". Appuyez sur OK.
Vous pouvez alors imprimer.

Merci à nos clients pour cette astuce.

Notre service technique reste à votre disposition.

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