Date: Freitag, 20. Januar 2012 Auteur: Goutte d'Encre Goutte d'Encre
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Bonjour Madame,
Nous nous excusons de ce désagrément.
Suite à plusieurs réclamations du même type que la vôtre, nous avons pu conclure que les bouteilles de 100ml présentaient un défaut de fabrication au niveau du bouchon non visible à l’½il nu.
Nous avons de suite mentionné cette anomalie à notre fournisseur et retourné la livraison complète de bouchons qui a été remplacée par une nouvelle livraison conforme.
Nous mettons tout en ½uvre auprès de notre fournisseur afin que ce problème ne se reproduise plus.
Merci de votre compréhension.
L'équipe goutte d'encre.
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